پایان نامه

پایان نامه بررسی اندازه‌گیری میزان اثربخشی سازمانی در مؤلفه نتایج مشتریان

در اواخر دهه 1980 که اقتصاد اروپا در معرض تهدید بازارهای خاور دور به‌ویژه ژاپن قرار داشت، گروهی متشکل از مدیران عامل 14 سازمان پیشرو در اروپا گرد هم آمدند تا راهکار به‌سلامت جستن از ادامه مطلب…

By 92, ago
پایان نامه

پایان نامه رابطه میان همدلی در شعب بانک اقتصاد نوین و رضایتمندی مشتریان

– اندازه اختلاف موجود میان انتظارات مشتری و درک او از عملکرد واقعی خدمات را کیفیت ارائه خدمات می گویند.(سید جوادین و کیمیاسی، 1384)   سایت منبع   1-3-2)ویژگی های  کیفیت ارائه خدمات در بانکداری: ادامه مطلب…

By 92, ago
پایان نامه

دانلود مقاله رایگان پایان نامه رابطه میان قابلیت اطمینان در شعب بانک اقتصاد نوین و رضایتمندی مشتریان

سایت منبع ساختارمنابع این بخش یک ساختار ذهنی براساس مطالعه ادبی را فراهم می آورد.این فصل عوامل اصلی متغیرها و ارتباط میان تئوریها و مدل ها را تبیین داده و یک تبیین مختصر تئوریک ارائه  ادامه مطلب…

By 92, ago