پایان نامه

پایان نامه بررسی اندازه‌گیری میزان اثربخشی سازمانی در مؤلفه نتایج مشتریان

در اواخر دهه 1980 که اقتصاد اروپا در معرض تهدید بازارهای خاور دور به‌ویژه ژاپن قرار داشت، گروهی متشکل از مدیران عامل 14 سازمان پیشرو در اروپا گرد هم آمدند تا راهکار به‌سلامت جستن از ادامه مطلب…

By 92, ago
پایان نامه

پایان نامه بررسی اندازه‌گیری میزان اثربخشی سازمانی در مؤلفه خط‌مشی و استراتژی

1-1-2 اثربخشی مفهوم اثربخشی[1] در مدیریت با تغییر اندازهِ موفقیتِ نتایج حاصل از کار، بایستی مهم‌ترین هدف مدیر باشد. می­توان گفت که اثربخشی چیزی می باشد که از راه اعمال صحیح به دست می‌آید (تیبادو ادامه مطلب…

By 92, ago
پایان نامه

تحقیق پایان نامه تسریع درپرداخت خسارت، عاملی برای رضایت‌مندی مشتریان

آمیخته بازاریابی خدمات شامل تمامی متغیرهایی می باشد که سازمان می‌تواند در ارتباط با بازار هدف و نیز برای ارضای تقاضای بازار، آن را کنترل کند. زمانی که گروه خاص مشتریان (بازار) مشخص شده و ادامه مطلب…

By 92, ago
پایان نامه

مقاله رایگان پایان نامه مکان ارائه خدمات پرداخت خسارت، عاملی برای رضایت‌مندی مشتریان

یک سازمان برای حداکثر بهره‌برداری از فرصت‌ها و اجتناب از تهدیدها بایستی کار خود را از محیط بازاریابی آغاز کند. محیط بازاریابی از نیروها و بازیگرانی تشکیل می گردد که توانایی سازمان را برای انجام ادامه مطلب…

By 92, ago
پایان نامه

پایان نامه آموزش مهارتها درشرکت های تولیدی شهرک صنعتی رشت

2-1-1)مفهوم اثربخشی تاثیر سازمانی یک مفهوم واحد و منفرد نیست؛ بلکه موضوعی بسیار پیچیده می باشد که مشتمل بر ترجیحات و انتظارات متفاوتی می باشد. تاثیر سازمانی روشی می باشد که سازمان ها، چگونگی تحقق ادامه مطلب…

By 92, ago
پایان نامه

پایان نامه رابطه میان همدلی در شعب بانک اقتصاد نوین و رضایتمندی مشتریان

– اندازه اختلاف موجود میان انتظارات مشتری و درک او از عملکرد واقعی خدمات را کیفیت ارائه خدمات می گویند.(سید جوادین و کیمیاسی، 1384)   سایت منبع   1-3-2)ویژگی های  کیفیت ارائه خدمات در بانکداری: ادامه مطلب…

By 92, ago
پایان نامه

پایان نامه رابطه میان عوامل ملموس در شعب بانک اقتصاد نوین و رضایتمندی مشتریان

1)مطالعه و شناسایی ارتباط میان عوامل ملموس در شعب بانک اقتصاد جدید و رضایتمندی مشتریان 2)مطالعه و شناسایی ارتباط میان قابلیت اطمینان در شعب بانک اقتصاد جدید و رضایتمندی مشتریان 3)مطالعه و شناسایی ارتباط میان ادامه مطلب…

By 92, ago